Шуба екатеринбург

шуба екатеринбург

Вариант: ворот стойка мутон

Вид Меха: стрига цены можно узнать с доставкавкой.Казахстан.Актау

Добрый День!

В сентябре 2013г в вашем магазине по адресу Челюскинцев мы с сестрой приобрели два жилета в рассрочку, чрез банк Ренессанс. Представитель данного банка непосредственно сидит в магазине Пятигорские шубы. Условия рассрочки были следующими:

Берем Товар на сумму 58 000, платим первый платеж в сам магазин 5 810 руб, а оставшуюся сумму 52 240 (погрешность в 50 руб, т.к. представитель допустил ошибку при оформлении в бумагах и отдал мне их тут же, т.е. вернул, чтобы ему не переделывать) – Вы выплачиваете банку Ренессанс по графику. График был составлен на 12-ть месяцев, хотя я очень просила оформить мне сумму на 6-ть месяцев, но представитель банка категорично сказал, что только на 12ть месяцев предусматривает это программа. Но если Вы закрываете в течение 6-ти месяцев, т.е. полностью вносите сумму до 6-го месяца, то Покупатель ни сколько не переплачивает, ни копейки, а если его устраивает вносить в течение 12-ти месяцев, то конечно уже после 6-ти месяцев идут проценты!

Нас многое смущало в первую очередь это невозможность составления графика на 6-ть месяцев и что с нас не возьмут % убеждали поверить на слово, при чем тут же был сделан звонок в сам банк ренессанс где работник данного банка также уверял в правдивости этой рассрочки и что мы первые кто так не поверил!

Итог, взяли по данной схеме в рассрочку, сумма 52 240.

Гасили следующими платежами

10.2013 – 12 000 т.р

11.2013 – 6 000 т.р.

12.2013 – 6 000 т.р.

01.2014 – 6 000 т.р

12 февраля 2014 года я пришла в банк погасить остаточную сумму рассрочки –



22 240 и тут оказалось, что я должна 24 240 т.р. Екатеринбургские представители банка Ренессанс не смогли объяснить почему я переплачиваю данную сумму и мы позвонили на горячую линию в Москву.

Девушка начала свой рассказ с формулы оплаты рассрочки При чем она подтвердила что у меня рассрочка, а не кредит + %.

Она указала мою сумму задолженности на 05 месяц – по их графику она была 28 911,47 я задала вопрос, а ведь эта сумма взята с учетом всех 12ти месяцев на что девушка банка подтвердила, у меня сразу встречный вопрос а почему учитываются оставшиеся 6ть месяцев, когда я хочу внести всю сумму на пятом месяце? Она взяла таймаут, с кем-то проконсультировалось и вот второй вариант версии моей переплаты.

Оказывается нужно взять не 52 240, начальную сумму Товара 58 000, а на мой вопрос что я же внесла первый платеж сразу в магазин 5 810, мне ответили, что это этот платеж банк не увидел (но это логично я же оплатила В ваш магазин) и что он не считается.

Я очень люблю Ваш магазин! Я постоянно на протяжении многих лет покупаю у Вас шубы. И я конечно в шоке, что данный банк так портит вашу репутацию, которую Вы зарабатывали на протяжении не одного года.

Конечно, я буду обращаться в Комитет по защите прав потребителей! Екатеринбург не Москва и такому магазину, как Пятигорские шубы оказаться замешанным в «сговоре» и обмане своих Покупателей будет довольно таки громким скандалом!

Но я искренне верю, что Дирекция магазина была не осведомлена и посвящена в тонкости данной программы Банка и прошу помочь разобраться в данной моей ситуации, чтобы в последствии Ваши Покупатели не потеряли к Вам доверия.

Заранее огромное Вам спасибо!

Баранова Анна Владимировна

Источник: www.pytigor.ru

Другие товары